Globalización: Revista Mensual de Economía, Sociedad y Cultura


Febrero de 2021

Reclamo multisectorial: WhatsApp viola garantías constitucionales
Comuna Comunicadores de Argentina


La exigencia de WhatsApp a los usuarios para que acepten que la empresa tome todos sus datos, textos e imágenes, para compartirlos con Facebook, es una violación a las garantías constitucionales de protección de datos personales, afirman organizaciones de la comunicación y de defensa de los derechos humanos en un pronunciamiento público que, además, actúa como petición a la Defensoría del Público.

“Denunciamos y repudiamos la decisión unilateral de la empresa WhatsApp, que está intimando a todos sus usuarios a que acepten compartir todos sus datos con Facebook, bajo la amenaza de que de lo contrario no podrán utilizar más el servicio de mensajería. Creemos que esta decisión autoritaria es una invasión más a la privacidad y por lo tanto una nueva violación al derecho humano a la comunicación por parte de la empresa que preside Mark Zuckerberg”, expresa el texto.


Para hacer la presentación ante la Defensoría del Público, el documento toma en cuenta la disposición del artículo 2 de la Ley 26.522, de Servicios de Comunicación Audiovisual.

“La comunicación audiovisual en cualquiera de sus soportes resulta una actividad social de interés público, en la que el Estado debe salvaguardar el derecho a la información, a la participación, preservación y desarrollo del Estado de Derecho, así como los valores de la libertad de expresión”, dispone esa norma.

La petición es encabezada por la Asamblea Permanente por los Derechos Humanos y la Liga Argentina por los Derechos del Hombre, junto con organizaciones dedicadas a la comunicación, Colectivo por el Derecho Humano a la Comunicación y Comunicadores de la Argentina (COMUNA), así como por El Manifiesto Argentino. Entre los adherentes figuran integrantes de la Internacional Progresista (IP).

Whatsapp, que nació en 2009 y fue vendida en 2014 a Zuckerberg, “rompe el contrato inicial con los usuarios. intimándolos a aceptar su imposición, decisión que viola el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la Carta Canadiense de Derechos y Libertades que protege a todo individuo contra registros, confiscaciones o investigaciones abusivas, así como también contraviene principios constitucionales argentinos”.

La medida de esta empresa contra los derechos de los usuarios se inscribe en un contexto mundial muy complejo, en el que se debaten las potestades de estas corporaciones para suspender o cerrar definitivamente cuentas de usuarios, como sucedió con el presidente saliente de Estados Unidos, el ultraconservador Donald Trump, a raíz de su incitación a la violencia y en particular para el copamiento de la sede del Congreso.

Lo que se debate es si empresas privadas pueden imponer condiciones a su gusto -igual que pretende hacer ahora WhatssApp- para plataformas tecnológicas en cuyo uso está en juego el derecho a la comunicación en su alcance más amplio. Mucho más cuando los actos de censura son resueltos por Zuckerberg, empresario acusado en el Reino Unido de haber vendido los datos de los usuarios de Facebook y de haber interferido en procesos eleccionarios, como en el caso de la Argentina, en 2015, para crear climas sociales hostiles al gobierno de Cristina Kirchner y favorecer el triunfo electoral del empresario Mauricio Macri.

Los nuevos términos y condiciones de WhatsApp “son una clara violación a las garantías constitucionales de protección de datos personales y de correspondencia, que son derechos humanos fundamentales del contrato social de una democracia como la nuestra”, agregan los firmantes.

Por eso recurren a la Defensoría, para que actúe en defensa de los derechos del público, y advierten al Estado nacional sobre el “inminente peligro de abuso informativo y violación de la privacidad” por parte de WhatsApp, Facebook y demás empresas del sector, en un contexto de “escandalosa hiperconcentración comunicacional e informativa”.

El texto está disponible para la firma en:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfzl0_vkA93xK5B4Kc7J2a83g2plahvUo7pXgaBjaaFi5rsJA/viewform

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